传统CRM

一、一个被 SaaS 销售忽略的真相 去年我做了一次小范围调研，覆盖了 47 家在 2023-2024 年间主动弃用或大幅缩减传统 CRM 使用范围的企业。样本不大，但结论很刺眼：这 47 家企业弃用 CRM 之后，有 31 家营收没有下降，其中 12 家营收反而出现可测量的增长。增长的原因不是他们找到了更好的 CRM，而是他们把原本花在 CRM 系统维护、数据录入、流程强推上的人力，重新投回了真…