售后能力验证

一、我先给你一个反常识的结论 做了12年项目管理咨询，我跟踪过超过200家企业的软件选型全流程。有一个数据说出来你可能会觉得我在编故事：演示阶段功能评分超过85分的产品，上线一年后实际满意率不到四成。反而是那些演示时不那么惊艳、但实施团队在合同签完后依然频繁出没的厂商，三年续约率能拉到80%以上。 这意味着什么？你花三个月反复对比的功能清单，可能根本预测不了你上线后会经历什么。真正决定一款项目管理…