字段冲突
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客户管理软件与企业原有ERP系统对接时的字段冲突处理
一、先把话挑明:字段冲突不是技术问题,是管理问题 2019年夏天,我接手了一个堪称灾难的系统集成项目。某中型制造企业刚刚上线了一套客户管理软件(CRM),需要和已经跑了六年的ERP系统对接。技术团队拍着胸脯说接口调通了,数据能跑了。结果上线第一周,财务部门炸了锅,136张销售订单中有47张无法生成发票,原因出奇一致:CRM里叫“签约客户”,ERP里叫“交易对手方”,同一个实体在两端对不上号。 更糟…