渠道投入分析

CRM大数据分析真正难的，不是把线索、商机和成交金额放进同一张报表，而是回答一个更现实的问题：市场部门认为某渠道“线索很多”，销售团队却说“这些客户几乎不能成交”，管理者到底应该相信谁？我在参与销售流程梳理时发现，很多企业并不是没有数据，而是只看到了漏斗最上层的数量，没有继续追踪渠道在线索质量、商机推进、报价成交和回款阶段的表现。结果是，预算往往被投向最热闹的渠道，而不是最值得继续投入的渠道。 c…