离线场景
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crm软件的移动端体验如何影响一线销售使用率
去年秋天,我在东莞跟一个做工业涂料销售的朋友吃夜宵。他掏出手机给我看一段录屏:打开公司上个月刚上的CRM App,盯着白屏等了8秒,点进客户详情又等了4秒,想录一段语音跟进记录,结果显示“网络不稳定,请稍后重试”。他关掉App,打开微信,给客户发了条语音,然后又打开Excel在本地记了两笔。他跟我说:“不是我不想用,是这东西专挑我最忙最急的时候掉链子。客户面前等加载的那几秒,比等红灯还漫长。” 这…
去年秋天,我在东莞跟一个做工业涂料销售的朋友吃夜宵。他掏出手机给我看一段录屏:打开公司上个月刚上的CRM App,盯着白屏等了8秒,点进客户详情又等了4秒,想录一段语音跟进记录,结果显示“网络不稳定,请稍后重试”。他关掉App,打开微信,给客户发了条语音,然后又打开Excel在本地记了两笔。他跟我说:“不是我不想用,是这东西专挑我最忙最急的时候掉链子。客户面前等加载的那几秒,比等红灯还漫长。” 这…