迁移成本

2023年秋天，我的一位客户，某中型SaaS公司的技术VP，在电话里几乎是用吼的对我说："你知道吗，我们选了一款排名前三的项目管理工具，功能演示的时候一切都很好，结果迁移Jira数据搞了整整三个月，三个项目延期，两个迭代报废，产品经理和研发差点在会议室打起来。"这不是孤例。过去五年我经手过四十多次项目管理工具的选型和迁移评估，可以负责任地说一句话：项目管理软件排行榜最大的谎言，…

去年冬天，我旁听了一家 300 人 SaaS 公司的选型会。CEO 盯着 ROI 表格反复算账，PM 打开一张密密麻麻的需求矩阵，技术 VP 只扔了一句：“别让我的人一天打开五个系统填工时。”三小时后会议不欢而散。会后 PM 私下跟我说，这已经是第三次了，工具还没换，人心先散了。 做了十二年研发管理咨询，我见过的选型失败比成功多得多。失败的根源很少是“功能不够”，几乎都是选型逻辑错了，要么是 CE…