销售线索优先级
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crm大数据分析:CRM新手自查表:线索评分最容易出现的预测不准确
crm大数据分析:CRM新手自查表:线索评分最容易出现的预测不准确 很多CRM团队第一次上线线索评分时,会遇到一个反常识结果:系统给出高分的线索,销售跟进后经常只是“下载过资料、参加过活动”,而原本被判定为低分的客户,却可能在几周后进入商机甚至成交。问题往往不在于模型不够智能,而在于企业把“发生过互动”“符合客户画像”和“现在愿意购买”混成了一个分数。 我在梳理CRM数据和销售漏斗时,最先检查的从…