飞书知识库

去年秋天，我在团队群里发了一条消息：“这次复盘请所有人把文档沉淀到飞书知识库，别再往聊天记录里扔了。”一分钟后，已读人数全员，但没有任何回复。知识库访问后台显示当天新增浏览量零。那一刻我意识到，不是大家不执行，是我用飞书搭的这套知识库，从一开始就“建了个寂寞”。 后来我们用了三个月时间，把整个结构拆掉重搭，才终于让知识库从“一个人的文档仓库”变成真正被团队每天使用的信息中枢。这中间踩过的坑，大部分…