CRM数据去重
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crm大数据分析:CRM新手复盘框架:渠道评估如何定位数据重复
做CRM渠道复盘时,我最先检查的通常不是ROI,而是“这个数字到底数了几个人”。在一次月度复盘中,广告平台显示新增线索126条,活动报名表有83条,销售转介绍又录入41条;三组数字相加后,团队以为获得了250条线索。可将手机号、邮箱和企业名称进行匹配后,实际只有187个独立客户,其中39个客户被两个以上渠道重复记录。原本看起来获客规模最大的渠道,去重后并没有那么强。 crm大数据分析:CRM新手复…