CRM数据治理

crm大数据分析：CRM新手基础版教程：数据治理从准备到复盘 做CRM大数据分析时，最容易犯的错误不是不会做图表，而是把一组未经定义、清洗和核对的数据直接放进看板。市场部说本月有100条线索，销售部认为其中只有65条有效，管理层却用120条作为转化率分母，这种差异通常不是统计能力不足，而是“线索”“有效线索”和“成交”的口径从未被统一。我的核心判断是：CRM分析的第一步不是做看板，而是先让数据能够…