CRM数据迁移成本

一、你以为的“数据迁移”：一个被严重低估的成本黑洞 2022年秋天，我接手了一个中型制造企业的CRM切换项目，从某老牌本地部署系统迁到一款主流SaaS CRM。对方IT总监在立项会上拍着桌子跟我说：“预算已经很清楚了，软件年费12万，厂商承诺3万块钱包迁移，总共15万搞定。” 六个月后项目收尾，我让他把财务拉出来的实际支出明细摆在桌上：最终总花费接近41万，是当初预算的2.7倍。这还没算因为迁移期…