流程翻译损耗

一、先讲核心结论：选CRM软件的本质差异，不在功能清单，在“流程语言”的翻译成本 我在CRM选型这个赛道里干了十一年，跟过外企中国区的项目，也帮很多本土成长型企业做过替换决策。如果你让我用一句话总结外企与本土企业选CRM软件的核心差异在哪，那就是：两者选的不是同一类东西，外企在选“全球流程的翻译官”，本土企业在选“业务快速落地的体检医生”。 这个结论不是拍脑袋出来的。我见过太多企业，拿着Sales…