流程翻译损耗

我在CRM选型这个赛道里干了十一年，跟过外企中国区的项目，也帮很多本土成长型企业做过替换决策。如果你让我用一句话总结 外企与本土企业选CRM软件的核心差异在哪 ，那就是： 两者选的不是同一类东西，外企在选“全球流程的翻译官”，本土企业在选“业务快速落地的体检医生”。