选型陷阱

引言：一份让我不安的“最佳实践”排行榜 去年秋天，我帮一个 32 人的研发团队做工具链瘦身。他们当时在用某款行业头部的项目管理软件，每年许可费将近 18 万。我问团队负责人：“这些功能模块，你们实际在用的有多少？”他划开后台统计面板，沉默了将近十秒，47 个功能模块中，月活跃使用的只有 11 个。甘特图功能在过去 6 个月被打开过 3 次，其中 2 次是为了给老板截图汇报。 但如果你去百度或者头条…

选HR软件，老板最容易犯的错 去年，一个做跨境电商的老板找我喝茶，他刚裁掉了用了八个月的HR系统。原因不是系统不好，是他当初选的时候，把80%的决策权重放在“功能列表是否最长”上。上线后发现功能是够多了，但一线管理者从不登录，HR团队每天抱怨数据对不上，业务侧对招聘流程的怨气比之前还大。他跟我说：“选的时候以为是武器库，用起来发现自己买了一套军火，却没人会用枪。” 过去五年，我见过太多这样的场景。…

如果说过去十年我在HR信息化领域见过最多的一类需求，那就是“救火”。客户带着刚刚上线或上线半年的系统来找我，说的第一句话往往是：“系统跑不动了，员工骂，HR骂，老板更骂，我们现在进退两难。”真正令人沮丧的不是软件本身有多差，而是在复盘这些失败案例时，我发现踩的几乎都是同一批坑，犯的几乎是同一个逻辑错误。在这篇文章里，我不会替任何软件厂商说话，也不会给你一个“成功实施必须做的10件事”的清单，我要说…