敏捷转型陷阱

去年的这时候，我飞过去给一个团队“救火”，，起因只不过是一次迭代规划会上常规的故事点估算。产品负责人指着客户刚刚确认过的“用户自助报表”史诗说：“你们估下来 34 个点，过去三次迭代咱们平均速度是每周 18 点，那两周应该稳了吧？我先回复客户了。”开发组面面相觑，没人当场拦下这句话，因为此前每次试图解释“点不是时间”，都被简单粗暴地理解成“你们不想承诺”。结果并不意外：那个功能“按时上线”后，验收…