沟通弹性

十年前，我刚接手一个电商中台项目时，最怕听到产品经理说“有个小调整”。那个“小调整”最终让订单中心重构了三回，团队加班超过400小时，两个核心开发离职。我当时把责任归结为“产品不专业”、“老板拍脑袋”。直到我自己开始带研发团队、做架构决策、甚至参与业务战略讨论，才逐渐意识到： 需求频繁变更本身不是问题，问题是我们把“变更”当成了意外，而不是研发系统的常态输入 。