移动端体验

去年秋天，我在东莞跟一个做工业涂料销售的朋友吃夜宵。他掏出手机给我看一段录屏：打开公司上个月刚上的CRM App，盯着白屏等了8秒，点进客户详情又等了4秒，想录一段语音跟进记录，结果显示“网络不稳定，请稍后重试”。他关掉App，打开微信，给客户发了条语音，然后又打开Excel在本地记了两笔。他跟我说：“不是我不想用，是这东西专挑我最忙最急的时候掉链子。客户面前等加载的那几秒，比等红灯还漫长。”

ChatGPT移动端体验：手机App与网页版对比 你肯定经历过这种时刻：地铁上突然想到一个绝妙的方案开头，掏出手机打开ChatGPT网页版，光标在输入框里闪烁，你打了三行字，错别字改了五次，网络还卡了一下，刷新后刚才写的内容全没了。旁边的人以为你在跟谁生气，盯着屏幕眉头紧皱。而另一次，你用App版，按下语音键直接说了三十秒，一气呵成，AI回得比同事还快。 这两种体验不是“好和差”的区别，是“两种完…