范围蔓延

引子：一个价值320万的项目，只因为一句话就翻了车 2023年秋天，我接到一个咨询电话。电话那头，是一家做智能制造的中型企业CTO，声音听起来像刚挨了一顿狠批。他说团队花了十个月交付一套MES系统，功能全部上线，代码review也没问题，结果客户验收时只说了一句：“我没法用这个。” 我问：验收条件写了吗？他说写了。我又问：怎么写的？他沉默了几秒，把那条验收条件念出来：“系统需支持生产排程优化。” …